Ο ιός πελάτης παραπονιέται για το στραβό λαγουδάκι - η απάντηση είναι εκθαμβωτική!

• 2017

Ένας πελάτης παραπονιέται για μια στραβή σχισμή που έχει αγοράσει. Η απάντηση της εταιρείας είναι φοβερή.

"Σοβαρά, πού μαθαίνουν οι υπάλληλοί σας να κόβουν το ψωμί;" ένας πελάτης εξόργισε την αλυσίδα σουπερμάρκετ Billa (Rewe-Group), που τον έστειλε τον ακόλουθο ψωμί:

W

Μπορεί αυτή η απόσπαση για τα παιδιά που λιμοκτονούν να πάρουν περισσότερα συμπαθήματα από αυτά που ρίχνουν λοξά ...

Δημοσιεύθηκε από τον Klaus Schwertner την Κυριακή, 9 Ιουλίου 2017

Η εταιρεία επέμενε να αντιδράσει με μια δημιουργική ανταπόκριση - η οποία συναντά και το zeitgeist.

"Όλα τα Wurstemmeln είναι όμορφα!"

Η Billa δημοσίευσε την ακόλουθη απάντηση GIF στη σελίδα του στο Facebook:

Το σχόλιο της Billa - με ένα ειδικά επινοημένο σύνθημα:

" Όλα τα Wurstsemmeln είναι όμορφα! " Επειδή είναι όλα στα χείλη, είναι για τις πρώτες 5.000 Likes από αυτό το posting κάθε € 1 σε "οικογένειες που έχουν ανάγκη" της Caritas Austria! "

Όλα τα Wurstsemmeln είναι τόσο ωραία - είτε πλάγια, λεπτή, παχιά πάνω, κοιτάζοντας φέτες αγγουριού ή χωρίς!

Το μίνι-βίντεο κλήθηκε περίπου 200.000 φορές. Τα σχόλια των χρηστών: "Super reaction! Respect!" και "Πολύ καλή δράση!" και "Πολύ λαμπρό, κυριαρχούμενο λυθεί!"

Ο πελάτης Billa Shelly W. μάλιστα έγραψε λεπτομερώς:

"Αγαπητή Caritas, αγαπητή Billa!

Δεν ξέρω πώς να ξεκινήσω! Ήμουν / ήμουν ένας τέτοιος καταγγέλλων! Παραγγέλλω την μέγιστη βελτίωση!

Δεδομένου ότι το κάτω μισό του ρολού προτιμώ γιατί είναι πιο λεπτό, αλλά τελευταία είναι τελείως στραβό και παχύ, εγώ ποτέ δεν θα ξανασυμβεί λόγω της λαμπρής ιδέας σας !!

Ο σύζυγός μου και εγώ ανταλλάσσουμε πάντα το παχύ κορυφαίο μισό με το λεπτότερο μισό κάτω. Έτσι έχω δύο λεπτά χαμηλότερα μισά. Ο σύζυγός μου δεν με νοιάζει πώς τα τρώει. Θα σκεφτώ για εσάς την επόμενη φορά που θα αγοράσετε.

Lg. Ένας μετανοημένος πελάτης "

(WW7)